Часті запитання

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі-Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку даний сайт, на якому розміщений текст цієї Політики конфіденційності, може отримати про Користувача, а також будь-яких програм і продуктів, розміщених на ньому.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. "Адміністрація сайту" - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від її імені, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. "Персональні дані" - будь-яка інформація, що відноситься до прямо або побічно визначеної фізичної особи (суб'єкту персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), які здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передача (поширення, надання, доступ), блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. "Конфіденційність персональних даних" - обов'язкова для дотримання адміністрацією сайту вимога не допускати їх умисного поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. "Користувач сайту – далі Користувач" - особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує даний сайт для своїх цілей.

1.1.6. "Cookies" -невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. "IP-адреса" - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до даного сайту. Адміністрація сайту не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на даному сайті.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту.

ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації Сайту щодо умисного нерозголошення персональних даних, які Користувач надає за різноманітними запитами Адміністрації сайту (наприклад, при реєстрації на сайті, оформленні замовлення, підписки на повідомлення тощо).

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм на сайті і зазвичай включають в себе наступну інформацію:

3.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Користувача;

3.2.2. контактний телефон користувача;

3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. місце проживання користувача та інші дані.

3.3. Адміністрація Сайту також приймає зусилля щодо захисту персональних даних, які автоматично передаються в процесі відвідування сторінок сайту:

IP адреса;

інформація З cookies;

інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до сайту);

час доступу;

відвідані адреси сторінок;

реферер (адреса попередньої сторінки) і т. п.

3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до сайту.

3.3.2. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю коректності проведених операцій.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація необумовлена вище (історія замовлень, використовувані браузери і операційні системи і т.д.) не підлягає умисному розголошенню, за винятком випадків, передбачених в п. п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати в цілях:

4.1.1. Ідентифікації користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення замовлення і (або) укладення договору.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту.

4.1.3. Встановлення з користувачем зворотнього зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання сайту, надання послуг, обробка запитів і заявок від користувача.

4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення замовлень, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту про стан замовлення.

4.1.8. Обробки та отримання платежів.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням сайту.

4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилання новин та інших відомостей від імені сайту або від імені партнерів сайту.

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою користувача.

4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сторонні сайти або сервіси партнерів даного сайту з метою отримання їх пропозицій, оновлень або послуг.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання заявок Користувача, оформлених на сайті, в рамках договору публічної оферти.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки з підстав та в порядку, встановлених чинним законодавством.

6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов'язується:

6.1.1. Надати коректну і правдиву інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом.

6.1.2. Оновити або доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.

6.1.3. Вживати заходів для захисту доступу до своїх конфіденційних даних, що зберігаються на сайті.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язується:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п.4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Не розголошувати персональні дані Користувача, за винятком п. п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

6.2.3. Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного користувача, з моменту звернення або запиту користувача або його законного представника чи уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту несе відповідальність за умисне розголошення персональних даних користувача відповідно до чинного законодавства, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала Публічним Надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання адміністрацією сайту.

7.2.3. Була отримана третіми особами шляхом несанкціонованого доступу до файлів сайту.

7.2.4. Була розголошена за згодою користувача.

7.3. Користувач несе відповідальність за правомірність, коректність та правдивість наданої персональних даних відповідно до чинного законодавства.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення до суду з позовом по спорах, що виникають з відносин між користувачем сайту і адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. При не досягненні угоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство.

9. ДОДАТКОВА УМОВА

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.